Política de frete

Política de Envio da KTCHN

Última Atualização: 1º de maio de 2024

Obrigado por visitar e fazer compras na KTCHN. A seguir estão os termos e condições que constituem nossa Política de Envio.

Política de Envio Doméstico:

Tempo de processamento do envio: Todos os pedidos são processados dentro de 3-5 dias úteis. Os pedidos não são enviados ou entregues nos fins de semana ou feriados. Se estivermos enfrentando um alto volume de pedidos, os envios podem ser atrasados por alguns dias. Por favor, permita dias adicionais em trânsito para a entrega. Se houver um atraso significativo no envio do seu pedido, entraremos em contato com você por e-mail ou telefone.

Taxas de envio e estimativas de entrega: As taxas de envio para seu pedido serão calculadas e exibidas no checkout. Ocasionalmente, podem ocorrer atrasos na entrega.

Método de envio | Tempo estimado de entrega | Custo de envio:

  • Padrão | 5-7 dias úteis | $5.99
  • Expresso | 3-5 dias úteis | $14.99
  • Frete Padrão Gratuito em Pedidos Acima de $150

Envio para caixas postais ou endereços APO/FPO: A KTCHN envia para endereços dentro dos EUA, Territórios dos EUA e endereços APO/FPO/DPO.

Confirmação de envio e rastreamento do pedido: Você receberá um e-mail de Confirmação de Envio assim que seu pedido for enviado contendo seu(s) número(s) de rastreamento. O número de rastreamento estará ativo dentro de 24 horas.

Alfândega, Direitos e Impostos: A KTCHN não é responsável por quaisquer alfândegas e impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas impostas durante ou após o envio são de responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).

Danos: A KTCHN não se responsabiliza por quaisquer produtos danificados ou perdidos durante o envio. Se você recebeu seu pedido danificado, entre em contato com a transportadora para registrar uma reclamação. Por favor, guarde todos os materiais de embalagem e produtos danificados antes de registrar uma reclamação.

Política de Envio Internacional: Atualmente, não enviamos para fora dos EUA.

Política de Devoluções: Nossa Política de Devolução fornece informações detalhadas sobre as opções e procedimentos para devolver seu pedido.

Informações de Contato: Para quaisquer dúvidas sobre nossa Política de Envio, entre em contato conosco em [Email da Sua Empresa].