Política de envío

Política de envío para KTCHN

Última actualización: 1 de mayo de 2024

Gracias por visitar y comprar en KTCHN. A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envíos.

Política de envío nacional:

Tiempo de procesamiento del envío: todos los pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos no se envían ni entregan los fines de semana ni festivos. Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega: los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.

Método de envío | Tiempo estimado de entrega | Gastos de envío:

Estándar | 5-7 días hábiles | $5.00
Acelerado | 3-5 días hábiles | $10.00
Envío estándar gratuito en pedidos superiores a $ 150

Envío a P.O. buzones o direcciones APO/FPO: KTCHN realiza envíos a direcciones dentro de los EE. UU., territorios de los EE. UU. y direcciones APO/FPO/DPO.

Confirmación de envío y seguimiento del pedido: recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Aduanas, Aranceles e Impuestos: KTCHN no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).

Daños: KTCHN no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista del envío para presentar un reclamo. Guarde todos los materiales de embalaje y productos dañados antes de presentar un reclamo.

Política de envío internacional: actualmente no realizamos envíos fuera de los EE. UU.

Política de devoluciones: Nuestra Política de devoluciones proporciona información detallada sobre las opciones y procedimientos para devolver su pedido.

Información de contacto: Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de envío, comuníquese con nosotros.